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中卫市多举措推动文明旅游


◎ 宁夏沙坡头 ◎ 2021-05-21

2021年,中卫市以创建全国文明城市为统揽,多举措推动文明旅游,促进全市文明旅游和谐发展。

一是制订《中卫市旅游市场秩序重点治理工作方案》,通过开展旅游市场秩序重点治理,查处“黑导游”和“黑出租车司机”欺客、宰客等扰乱全市旅游市场环境的违法违规乱象,保障游客和旅游经营者合法权益,净化旅游市场秩序,创造文明旅游的优良环境,为创建全域旅游示范市提供良好条件。

二是加强对涉旅行业人员的培训,全方位、多角度提高旅游行业人员整体素质和文明旅游服务意识,规范旅游从业人员的服务标准,并开展文明创建和评比活动。

三是积极开展文明旅游宣传工作,广泛征集旅游志愿者,争取行业网上旅游服务志愿者注册率达到100%。在节假日期间组织开展文明旅游宣传活动,组织旅游行业开展提升公民旅游文明素质行为和“树良好形象、做文明使者”、“讲文明、树新风”等活动,切实提高旅游系统广大干部职工干事创业的热情,推动文明旅游工作向更高水平发展。

四是积极组织开展旅游团队文明旅游专题教育活动,进一步完善全市旅游行业相关规章制度。

五是加强旅游投诉机制建设,引导游客实现文明旅游、和谐旅游,为提升全市旅游服务质量,规范旅游企业管理,维护旅游者合法权益发挥重要作用。


 
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