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    沿黄景区考察的感悟与思考

    时间:2011-01-10 00:00来源:本站 作者:admin 点击:

     

    在沙坡头旅游区陶能董事长的带领下,我们一行四人利用八天时间,带着在宏观规划、项目建设、细节点缀、时空转换、文化包装、情景设计、宣传营销、行业走势等方面的问题,沿黄河行程近五千公里,跨越陕、豫、晋三省,依次考察了沿黄河景区。通过考察,觉得沙坡头能荣膺国家首批5A级景区殊荣,确实不易。其体会可以概括为四句话:刺激太重,感慨良多,收获颇丰,启发最大。

    对沙坡头景区文化宣传的思考

    沙坡头在国内外先后荣获25大荣誉桂冠,于2007年荣膺“国家首批5A级景区”称号,还成功举办了五届“大漠·黄河国际旅游节”。2008年又使“奥运圣火”染红了沙坡头,“五十大庆——走进宁夏”,中央1套至12套,加上央视音乐频道、少儿频道以及各地卫视栏目和各类媒体对沙坡头做了强势宣传。我认为,沙坡头的奇景奇观以及独特魅力应该是家喻户晓、妇孺皆知。然而,当我们来到国家4A级景区华山考察时,管委会主任看了我们的介绍信,居然说没听过沙坡头。尽管我们通过介绍最终得到了接待,但却感到沙坡头的资源是“养在深闺人未识”。

    华山虽是国家4A级景区,却因电影《智取华山》,还因金庸、梁羽生的小说以及央视拍摄的电视剧《笑傲江湖》而闻名,更因“五岳”的名头而深入人心。华山景区年接待量达到一百万人,沙坡头是5A级景区,接待人数却跟人家是天地之差、霄壤之别。对旅游来说,战略品牌的打造主要有差异度、知名度、美誉度、忠诚度构成。虽然沙坡头景观奇绝,也获得了多项殊荣,但就是缺少强势宣传。“酒香还怕巷子深”,尽管政府关心旅游产业,但缺少重磅出击式宣传。按照营销中的“最第一炒作”和“落差式炒作”,沙坡头都具备了,现在最需要的是叠加式重磅宣传。我们感到肩上的担子很重,沙坡头景区必须进一步加大宣传力度。

    沙坡头殊荣不少,但没有宣传出去。我们把握了很多宣传上的机遇,但却没有利用自身优势创造更多奇迹。自以为抓住“奥运圣火”的传递,人们一定在电视上抢看,但深入调查,就知道人们视觉疲劳,看了也未必永久不忘。我们看到沙坡头的报道很亲切,但对外地人来说却是一晃而过。就像我们看电视片,有多少是牢记于心的?更何况视觉上的疲劳,使很多人忙于做事了。虽然“五十大庆”给沙坡头带来了历史性的机遇,但各种新闻报道太短,仍然存在着看后即忘的问题。沙坡头是中卫市的一张靓丽名片,正如陶能董事长考察后得出结论说,沙坡头是黄河流域唯一的5A级景区,是中国十大沙漠中唯一的5A级景区,独特的自然人文资源,如果能让全社会知晓,沙坡头出名了,中卫也就提高了知名度。

    沙坡头是全国六十六家5A景区的一员,我认为4A级景区不知道沙坡头,5A级景区应该对沙坡头了解。及至到了5A级景区少林寺,更是让我们受到打击。少林寺年接待人数达六百二十万人,单门票收入就是六点二亿元。不要说景区的综合收入,单电瓶车每人二十元,收入就增一点二亿元。更何况,旅游六要素所拉动的相关产业,能解决多少人就业,增加多少财政收入。因此,当少林寺的接待人员对我们不屑一顾时,我们感觉到了自身的渺小。如果不能自强,必然被人小瞧!在少林寺,我们只有低位学习,寻找自身的差距。

    沙坡头是国家5A级景区,但接待量却是倒数,就是许多4A级景区,也比我们收入高。我们地处西北边陲,古人的“西出阳关无故人”、“古来征战几人回”等诗句,无形中给我们定格。不少人说,沙坡头是一个遥远的荒蛮之地,但到了沙坡头,才觉得这跟想象大相径庭。许多4A级景区,由于周边是上千万人口的城市,又借助旅行社包装线路,自然就是独特的旅游产品。而沙坡头处于寒温线,离首府银川较远,到了沙湖的游客,由于受时间、距离、成本的影响,未必到沙坡头,而到沙坡头的游客,一定会到银川周边去看。正像我们到某景区游览,必然要去省会一睹风采,不然怎么能说是到了某省?从这个意义上来说,沙坡头的宣传营销,实际上是在给全区旅游做贡献。但我们还必须加大宣传,否则必被市场边缘化。

    中卫是生态旅游城市,谁来营造旅游城市氛围,这需要认真思考。现在,党中央、国务院和地方政府都高度重视旅游产业,尤其在自治区“五十大庆”期间又明确了沙坡头旅游成为重要产业,但如何营造旅游城市氛围,这是很关键的一个举措。如果能加大力度在沿路设一些以沙坡头为标志的形象广告展示牌,在全市大小餐厅、酒店、公共场所、人流密集区展现张贴画,人们来到沙坡头,沙坡头自然会宣传中卫的各种特色产业。因此对沙坡头的宣传非常重要,只要人们来到沙坡头,中卫的知名度也就与日俱增了。

    兵法云:全面开花,不如集中优势兵力攻取一山。与其洒花椒粉式的全面开花,不如集中优势兵力打攻坚战。沙坡头作为中央、自治区以及市委、市政府高度关注的产业龙头,打好旅游文化牌已迫在眉睫、势在必行。没有重磅出击的绝招,很难给人们留下深刻的印象。 

    巧借思路,广开收入渠道。到过沙坡头的人,感到沙坡头的沙子真美。这就像没见过大海的人,在初见大海时的兴奋一样。不少人建议,能否在炎热之季给游客准备防晒霜。每年几十万游客,最怕晒坏皮肤,很希望这里备有现货。我想,一瓶防晒霜放在景区每瓶赚两元,一年会是多少?还有人建议准备生鸡蛋,他们可以把生鸡蛋埋在沙子中,几分钟后拿出就熟了,多好玩!一个鸡蛋在沙漠中赚五角,哪个游客不多买几个,既可用来充饥,又是一种野外乐趣。另外,制作几套王维大诗人的唐朝服饰,供游客在王维塑像旁照相,每张照片只赚三元,这又是一笔可观的收入。不是说沙坡头的天气变化无常嘛,如果游客赶上天气变化,该怎么拍下纪念照片?还是陶董事长参悟得好:可将风和日丽时拍下的照片存进电脑,给游客嫁接出最美的照片。

    对沿黄景区文化宣传的思考

    上世纪八十年代初,电影《少林寺》轰动全国,人们都知道“中国功夫冠天下,天下武功出少林”。后来,小说家写到武侠小说,都在宣扬少林功夫的神奇。从事影视的行家里手,更是把少林功夫宣扬得近乎神话。如今的释永信,不仅被国内外信众捧成了“活佛”,也成了人们崇拜的偶像。这次考察,我们见到了这位奇人,却因众人的“包围”而无法靠近。这种崇拜使少林寺更增添了神秘的色彩。应该说,这是包装名人的效应。释永信作为少林寺的旅游形象大使,每年都要带队到世界各地表演少林功夫,这种宣传是非常有影响力的。凡到少林寺的游客,虽然普遍感到其规模不及五台山,甚至其巍峨程度还不及中卫的高庙,但所有的人都是冲着少林寺的名气而去。即使核心区的寺庙、塔林让人大失所望,还是觉得值得一游。再看少林寺的外围建筑,以及强势宣传下推出的《禅宗少林》,更是独具匠心。除常见的拳术、器械外,还有诸多鲜为人知的神功绝技,其中传统少林功夫的经典套路就有二百一十七种,至于内功绝技、医宗秘笈、少林气功、一百零八招罗汉散打等,是少林僧人师徒传承的禅武文化的精华。而少林拳、少林棍、七十二绝技、达摩易筋洗髓经、轻功等,早已受影视、文学的宣传名扬天下。而这一切,离开政府的主导和宣传是很难成气候的。

    旅游氛围,需要政府主导。河南是牡丹之乡,洛阳牡丹甲天下。走到街上,或置身饭馆、酒店大厅,或下榻居所,都可看到牡丹的形象广告或宣传画册、大型画作。这些牡丹色彩艳丽,雍容华贵,尤其是各具姿态的情致,会刺激人们产生旅游的欲望。大街或沿路的擎天柱广告,都是由政府统一来做,不是宣传云台山的自然景色,就是宣传少林寺的神秘之处,游人看到宣传,必然产生旅游欲望。旅游最能给人留下对一个城市的印象,最关键的是吃、住、行、游、购、娱,能产生不可估量的经济效益。尤其是游客回去后,又是一种宣传。更何况,金杯银杯,不如口碑。中卫是生态旅游城市,更应该在旅游上做文章。

    尺有所短,寸有所长。三门峡景区也许是早期工程,没在策划上考虑旅游的因素,因此给人徒有虚名、名不副实之感。从某种功能看,还不及沙坡头堤坝有魅力。不过,有一个细节值得借鉴:用标度玻璃管将每年黄河泥土含量展出,也是一种黄河文化的体现。不管这种做法有多少人感兴趣,但却做出了一种概念,起码提升了景区的立意。从沿河景区看,小浪底、黄河水利风景区、黄河花园都值得一看,其成功之处是停车场做得大气,也与自然相和谐。黄河水利风景区的炎黄二帝是凝聚中华精神的标志性雕像,投入了巨资,花费了心血,加上广场上五十六个民族的渊源,值得引发深刻的思考。小浪底最精彩的,还在于树木的种植讲究布局、层次和色彩,不论是常绿树,还是落叶树,都分门别类。另外,黄河微缩景观只做了一个概念,过于粗糙。不过,这对我们打造精品微缩景观是一种有益的启示,便于我们在做黄河微缩景观时,会显出黄河的个性特征。

    靠山吃山、靠水吃水。黄河壶口瀑布位于宜川县壶口乡,资源独特,是我国北方最富有特色的大型瀑布奇景,名列全国第二大瀑布。由于自然生态的原因,黄河水混浊,与周围高山峡谷的环境构成和谐的自然美。黄河岸线曲折,河面形态开合多变,更因枯水期、常水期和丰水期水量不同,形成不同的景观。在壶口瀑布,河水形成一处特大型马蹄状瀑布群。主瀑布宽约四十米左右,落差四十米以上。河水一路流经此地,以其巨大的力量泻入河谷,冲入深槽,顿时涛声轰鸣,水雾升空,惊天动地,显示出“黄河之水天上来,奔流到海不复回”的宏伟气概,呈现出“水底冒烟”、“霓虹戏水”、“晴空洒雨”、“旱天鸣雷”、“山飞海立”等奇特幻景。加之周围山峰自然景色奇特,因此这里具有独特的历史地理环境和丰富的旅游特征。尤其是柯受良于199761日在央视的现场直播中飞跃黄河,更是提高了壶口瀑布的知名度。但坦白地讲,也许是陕西、山西争做这个景区,没有统一规划,这里就成了一流的资源,二流的管理,三流的服务。特别是建设属于空白。不过,像这样的独特资源,“靠山吃山,靠水吃水”也能理解,但要产生更好的经济效益就该质疑。因此我想,沙坡头有沙漠、黄河、高山、绿洲、峡谷、长城、湿地、遗址,如果没有壶口瀑布的知名度,就该老实地稳扎稳打,否则随着同质化景区的增多,沙坡头就穷途末路。这不是耸人听闻,没有危机感只会让无数景区将我们从市场大潮中淘汰。到了那一天,我们就是历史的罪人!

    对历史遗迹和传统文化的思考

    《乔家大院》的播出,使整个山西的旅游如火如荼。《大敦煌》的播出,使敦煌开始限客。而《关中男人》、《关中女人》以及《血色湘西》等电视剧的播出,都使旅游目的地异常火爆。当然,不要说电视剧人人看,也别说人人将剧看完,只要有沙坡头这个名字在电视上长期出现,加上感人的故事和唯美的画面,就会让人们产生欲望上的冲动。即便沙坡头是美丽的姑娘,没有人知道,会有人千里迢迢来观赏吗?

    优秀的景区,都是在历史长河中留下某些印记的,不过都需要在挖掘的基础上加以归纳整理,结合策划,艺术地物化形象,再进行巧妙包装和强势宣传。这不仅需要文化人参与,还应该舍得文化投入。乔家大院其建筑面积没王家大院大,却因电视剧《乔家大院》名震全国。尤其近两年,收视率最高的《亮剑》更是风靡全国。但山西人并不满足,还打造了电视剧《狼毒花》,以及有影响力的剧目——《一把酸枣》,北京则推出了极富特色的《腾格里塔拉》。就连洪洞县的大槐树景区,也借鉴了电视剧《大敦煌》的经验,将挖掘出的移民文化打造成《大槐树》电视剧。

    山西的大院星罗棋布,其建筑风格无不雷同,窥一斑而知全豹。乔家大院门庭若市、热闹非凡,院内万头攒动、人声鼎沸。据说,在旺季时,每天的游客始终络绎不绝,人满为患。可是,同样是大院,曾有江泽民总书记为王家大院题写“晋商文化的根”,又有朱    基总理题写“大院归来不看院”,但却是门可罗雀。难道总书记、总理的威望不是名气?经了解,这主要是《乔家大院》的电视剧深入人心。人们来乔家大院,不仅是寻晋商文化的根,也在找电视剧里的感觉。这家景区面积虽小,不及王家大院,但接待人数却极高。还有修建于东汉明帝永平十一年的白马寺,距今约一千九百多年,比修建于北魏太和十九年的少林寺还早,是中国寺庙的鼻祖,也曾是中国古代封建王朝弘法利生的官办机构,但因为并未像少林寺那样的强势宣传,年接待人数却并不理想。

    考察平遥,有三大点不看后悔:第一,不论你如何有“门户之见”,一旦站在历经六百年风雨沧桑的古城墙上,恐怕只有一种想法:脚下踩着同样的土地,头上顶着同一方天空,而这里的空间结构却没有丝毫改变,依然是城砖墁铺、青砖黛瓦的天地界面。城墙,原本并不稀罕,一旦稀少,会让人产生何等的惊愕!你就会问:为什么历经几百年的沧桑战乱、天灾人祸,及至破坏性更大的日寇入侵、大跃进、文革,连北京的古老城墙都没了,平遥的城墙怎么完好无损?第二,徜徉在平遥古城,心里会产生一种“这可真是财富”的自我对比感。那里看不到一处可以聊以自慰的华金溢彩的假古迹;另外那种好看、好玩的民俗文化,可以满足不同心理需要的游客;特别是平遥古城的民居大院,可以说是古代建筑艺术与民俗文化最好的结合。第三,平遥古城的明清艺术文化也非常有趣,比如像双林寺、镇国寺、慈相寺等,不但历史的形式得到保留和延续,即便是其精彩的内容也不是我们这一代人所能创造出来的。平遥是世界文化遗产,到平遥旅游,也就是朝圣世界遗产。

    少开发,强保护,是旅游工作者的职责。平遥古城完好无损,不能不说是奇迹。旅游者无论用什么样的表达方式,普遍有“三合一”的解释。平遥古城的那些历史遗迹,那些民居建筑的艺术精品,那些亦神亦人的民间记忆,都会使现世的浮华黯然失色。人们总是想,几百年的天灾人祸,既然没有将那些遗产摧毁,现代社会发展日新月异,难道后人就不能拆旧建新吗?据说,当年平遥非常贫穷,贫穷到连摧毁的能力都没有。设想一下,如果当年将平遥开发建设,还会留下这些世界级的遗产吗?由此我想,贫穷也是财富,事物达到极致时,就会走向反面。沙坡头南岸有许多古长城,并且这里是中国长城博物馆的核心,必须加以保护。同时,我们还必须保护核心区的古老树木,那是我们留给后人的最好遗产。

    文化是景区的灵魂,没有文化死水一潭。华清池虽然出名,并且是国家5A级景区,但老实讲除了名气,并没有多少值得游览的景点。可如今,发展中的华清池今非昔比,景区的景点打造以及独有特色的文化建设带动了整个西安的旅游。而过去的旅游状况则是:“江南的才子山东的将,陕西的垣地埋皇上”。正如老百姓说:“翻身不忘毛主席,致富全靠秦始皇。”但现在,陕西的旅游却因大唐芙蓉园和华清池而出名。一东一西,相得益彰。过去华清池依托郦山和华清池的遗迹,成为人们垂涎的原因之一。而现在的华清池,不仅因景区的仿古建设,也因其文化建设和宣传营销使白天的游客门庭若市。

    旅游需要文化产品,华清池打造的水上实景舞剧《长恨歌》,跟大唐芙蓉园打造的《梦回大唐》,相互带动,更是将两个大型景区炒作得异常火爆。据了解,华清池自打出这张文化牌后,每次演出都是提前就将票售完,目前已将投资收回。该剧场面恢宏壮观,将现实与浪漫通过灯光、色彩、服饰、音响,结合蒙太奇、幻影成像等现代技术,依托郦山做背景,将观众置身于戏里戏外,那缠绵悱恻、哀婉动人的场景,使人久久难忘。由此可见,缺少文化的景区是没有生命力的。

    在以往的意识里,延安是革命老区,是西北贫穷落后的地方。真是不去不知道,一去吓一跳,想不到延安每年的财政收入是一百七十六亿元!经了解,其主要经济来源依托四大支柱产业:一是石油,二是煤炭、天然气,三是旅游,四是卷烟。党和国家领导人先后在延安住了十三年,这十三年的文化积淀,足够延安人不懈地挖掘。考察完延安,我觉得延安的旅游之所以富有特色,主要是因为延安是革命的圣地,党和国家领导人在这里生活和战斗过十三个春秋,留下了大批珍贵的革命文物、纪念地和宝贵的精神财富。延安,中华民族的祖先轩辕黄帝曾生活于此,开人类文明之先河,现已开发成炎黄子孙祭祖朝圣的地方。延安,中华民族的母亲河从此流过,留下了无人不知的“天下黄河一壶收”的壮美画卷;延安,人类文明史的长河从这里流过,积淀下底蕴深厚的黄土风情文化。窑洞,北方民族穴居遗风的见证;民歌,唱出黄土高原,唱出魅力四射的神州;剪纸、农民画、布堆画和刺绣等许多民间工艺品绚丽多彩,获得了中外艺术家的高度评价。安塞腰鼓、宜川胸鼓、黄龙猎鼓、志丹扇鼓、洛川蹩鼓独具魅力。以上这些,都是挖掘出的宝藏,自然会使延安大放异彩。

    对寻根文化和神秘文化的思考

    “寻根文化”是山西人的一大创举,对构建和谐社会和统一华夏是一大贡献,同时也是山西大槐树景区的特色。“问我祖先在何处,山西洪洞大槐树”。大槐树景区通过下大工夫、气力,历经多年搜集了大量的史料,通过考证明白地告诉世人:在古代,得中原者得天下。在元朝末年,由于战乱四起,灾祸连绵,整个中原十有九死。待朱元璋打下天下,中原荒芜,因此明朝统治者先后进行了十八次移民,人数多达一百六十七万,分布全国。这一考证,为华夏的构建和谐这个课题提供了理论上的渊源和帮助,拔高了景区立意。“生生死死问前因,同是杨侯国里人。莫道渊源无考证,私家记述最为真。幽燕豫鲁并滁和,异派同源并未讹。古老相传谈轶事,问君足指果如何?”如今,他们已考证出八百多个姓氏,使之每年的祭祖节都非常热闹。按大槐树景区所考证的结论,凡祖先、后辈喜欢背手,或族中的足指有记号的,都是山西大槐树人。因为过去移民没有自愿迁移的,官府就将人的双手从后面绑住,连成一个长串。要上厕所时,就让押解的人“解手”。时间长了,一说“解手”,就知道是上厕所。而这些移民,由于被绑多日,后来就形成了“背手”的习惯。后人延续前辈的习惯,就这样传了下来。

    神秘文化不是虚构,而是借事造势。“祭祖节”本是一种传统做法,但洪洞人更善炒作,说每年清明时节,随着全国各地无数槐乡子孙的到来,成千上万的“思乡鸟”落在大槐树上,时起时落,整个园内鸟声沸腾、热闹非凡。洪洞人以为奇观,几乎倾城出动,拥入大槐树园祭祖。这些鸟儿来得神奇,交颈相偎,仿佛经年不见的老朋友在倾诉昔时的离别之意,畅谈今日在他处的思乡之情。人们都说:“移民的子孙都来祭祖,这些鸟儿也具有灵性,代表移民的子子孙孙,也回家来看望亲人了。”这些鸟儿每天傍晚飞来,凌晨又向东北方向飞去。它们来时叫声响亮,啾啾欢啼,去时叫声凄凉,哀鸣而去。也有人说,它们是大槐树移民死后所化,生不能归故里,死后化作鸟儿也要飞回故乡,看看家乡、后代的变化。因此,他们抓住这一卖点大做文章,来自海内外参加祭祖的槐乡子孙,无不为这一景观而惊叹。中央电视台、山西电视台由此也大做文章,更增强了其神秘性。为此,他们开发了“寻根文化”,收集了来自全国各地的家谱为佐证,将祖先纪念章、家谱等一系列值得收藏的纪念品呈现给每个游人。到了此时,每年游人都会慷慨解囊。

    神秘文化可使人产生探索的欲望。各景区都在围绕着自身的资源大做文章,几乎有影响力的景区,都在开发神秘文化,这是一种大趋势。毕竟,喜欢猎奇是人的天性,这也许是生活的平淡无奇所致,也或许是生活的压力过大,希望找到一种精神寄托。另外,还有相当多的人,更喜欢到大自然中探秘。因此我想,沙坡头是世界上罕见的唯一以黄河做阴阳鱼分界线的原生态太极图,这个太极图使沙山河园和谐相处,相生相谐。另外,中国四大响沙湾之一的——“沙坡鸣钟”,说明这里的沙子真的会唱歌。它从远古唱着走来,又向未来唱去。而腾格里大漠的浩瀚无垠,以及它那自然美、曲线美、色彩美、壮阔美、和谐美的特色,可以创意出多少令人回归自然的卖点。因此,应该营造一种神秘文化,供游人想象、探秘。

    在挖掘和展示民俗文化方面,我觉得大雁塔园林景区展示的“陕西十大怪”很有意思,值得借鉴创意。这十大怪的具体内容是:“房子半边盖,睡觉枕砖块,锅盔像锅盖,唱戏吼起来,帕帕头上戴,姑娘不对外,面条像裤带,吃饭蹲起来,辣子是道菜,碗盆不分开。”这些雕像的材料主要是泥巴,成本低廉,上面涂了色彩,不仅生动有趣,而且形象地展示了陕西民俗的特点。其造型和表情虽有些夸张,但正是这种夸张,才使这种艺术更具魅力。因此,本人根据中卫的民俗特点,也编出了中卫十八怪,准备将中卫民俗以及优秀文化在黄河文化长廊展示出来,对整个中卫也是一个宣传。这个长廊的主题应是黄河母亲,其他则是陪衬,包括亭台楼榭,奇石诗词之类。

    对历史文化名人和现代文化名人作用的思考

    当今社会,名人效应就是经济效益。全国的影视城星罗棋布,只要拍一部片子,所在地就成了影视基地。目前追星族很多,凡明星用过的东西就成了有价值的东西,明星逗留过的地方就成了有价值的景点。从某种意义上说,去影视城参观,是把想象与现实做比较。说张贤亮出卖荒凉,荒凉地太多,为什么别的荒凉卖不出去?实际,张贤亮卖的荒凉应理解成卖历史、卖文化。很多人去影城,不仅是冲着拍过影视剧,也冲着张贤亮的名气而去。因此,宣传沙坡头的电视剧是一种大气魄、大手笔,也是对拉动相关产业、解决民生所关心的聚集人气的举措。这不仅可前瞻性地增加沙坡头在全国的知名度,展示沙坡头的魅力资源,也能为百姓关注的沙坡头留下另一个卖点。许多地方都在为了吸引游客的注意力“造名人”、“造景点”,如能像包装释永信那样包装出几个“名人名景”,这是一个历史性的贡献。

    对景区细节的感悟

    细节决定成败,必须从细节入手。有名的景区,都特别注重细节的巧妙布局和人性化特征的全面体现。如大雁塔外的园林,凡有隔断围栏的地方,很少见到有生硬的铁器用以装饰或稳固。园内弯曲的小径,总是给人一种曲径通幽的感觉。而路面上使用的中空道砖,有碧绿的小草随风摇曳。置身树下,树影婆娑,清香怡人。其木质围栏的内侧,有木质座椅与围栏联体,即使此段与彼段分隔,又可供游人闲坐歇脚、欣赏园林。也许意识到有人就有污染,附近便设有环保提示牌,并有生态垃圾筐。在此氛围中,即使素质再低者,大概也会文明起来。由此,这使我想到沙坡头核心区的园林,那些树木棵棵都是宝贝,问题是游客无处休闲。因此,解决好树下休闲,可以让游客逗留下来,延长游览的时间。

    从许多园林看,夫妻树、母子树、相思树都有启发,因这些树给人联想,造型奇特,寓意丰富,照相者极多。应该说,照相对景区是最好的宣传,说白了也是一种营销。另外照相也能延长游客逗留的时间,增加“另类”收入。夫妻树是将一棵树在幼时打洞,将另一棵类型相异的树干从洞里穿过。随着树木的生长,洞空自然长实长严,然后将穿过洞去的那棵树断根,这样看去就像一棵树长出两种树,像夫妻相抱。其他树的创意也是同理,只是做法不同。我想,理通法就活,如果我们把沙枣树和枣树打造几棵“夫妻树”、“母子树”、“相思树”,那些喜欢浪漫的男女和充满想象力的各类人群自然会垂青。从某种意义上说,这不仅有趣,也能给人们带来美好的憧憬,从而产生精神上的向往。

    对巧妙的造景的感悟

    巧妙的造景,不是无中生有。苏三监狱,本是冯梦龙《三言二拍》中的小说,无非是写洪洞的王公子爱上了一个风情万种的苏三,中间遭受变故,最后有情人终成眷属。这个故事是艺术化的虚构,这类故事未必发生在洪洞县,但当地人却把它挖掘出有价值的东西,造了一个明代监狱,不仅通过雕塑展示了这个故事,也在外面塑了一尊美女般的苏三像。同时,又在周边雕塑了明代的许多刑罚种类,如凌迟、斩首、鞭刑、绞刑、杖刑、毒刑、铡刑,以及惨不忍睹的点天灯、活剥皮。由此我想,没有景点可以造景,假如我们把传说久远的桂王城搞出几个主题雕塑,以告诉世人过去这里曾是一个美丽的国度,但却被风沙压埋。假如没有中卫人民治沙,中卫早就成了第二个桂王城。这样,人们就会意识到环保的重要,当到了北区看到人类征服沙漠的那种“人定胜天”的精神壮举,就会大受感动。这样做,无愧于“中国人地教育关系基地”的称号,甚至说这也是一大卖点。

    不重视道路隐患,等于对人民犯罪。2008年受雪灾、冰灾、地震、藏独、东突和取消“五一”黄金周,以及各种灾祸和股市跌宕等诸多方面的影响,全国旅游呈现下降的趋势。但是,也许是人们压抑太久,加之在央视的宣传中做了大量接待服务和宣传策划,到了国庆期间,沙坡头出现了二十年来接待人数最多、收入最高的非常热闹期。而2009年,更是形势喜人,前景乐观,竟然在金融危机的影响下,出现了罕见的“井喷”现象。但是不能否认,由于沙坡头地理位置独特,于是道路拥挤、交通不畅,由南区进入北区的公路存在着严重的安全隐患。尽管我们画了斑马线,但根本不能使过往的车辆在经过涵洞时减速。那呼啸而过的一辆辆重型车辆,使人们胆战心惊。如发生恶性交通事故,不仅有景区的责任,也有交通部门的责任。好在党委、政府高度重视,目前正在修建立交涵洞,彻底解决旅游安全的问题。

    对景区服务的感悟

    解决游客难题,提升景区服务。2009年,游客数量的大幅度增加超出了我们的预想,因此厕所拥挤,索道、滑沙、驼场都在排队。原因是东大门启动后游客从东进入,人员一时疏散不开,厕所就很拥挤。而从上到下,从下到上,索道、滑沙、驼场就成了通道。最突出的问题是,许多通过索道上下的游客,因排队而出现种种纠纷。经建议,现在增加了环保厕所。另在索道、滑沙场、驼场,用隔断分流的方式解决了排队混乱的问题。

    几乎所有的景区,都在竭力拓展核心区外围,并把外围打造得不仅恢宏壮观,而且各具特色。从某种角度讲,这有点像美女诱惑男士一样。游客看了这样的外围,就会展开想象的翅膀憧憬核心区。正像男人爱上一个女人,是从爱上外表开始的,至于结婚后她是否睡觉呓语、吃饭放屁、或常挖鼻孔、或乱拍大腿等不良嗜好,则是以后的事。如大雁塔过去仅是一塔,进到塔内也是乏味可陈。很多人至多是登高望远,找到“一览众山小”的感受就感到满足,更多的人则是照张相纪念。而现在,周边有大型停车场、游览广场,还有附属仿古建筑。停车场非常生态,又跟自然相和谐,一个车场进出口分开,一人管理就能井然有序。场内有画线和分隔区,各得其所。不像我们放了很多管理员,没有收到多少停车费,倒显得交通拥挤。在园林中,还有佛教雕像,但值得借鉴的是草坪摆放石头,石头上写着表达方式不同的提示语。

    2008年国庆节期间,沙坡头的电瓶车从东大门启动后,有些游客抱怨,我认为他们抱怨得在理。如果收费,有强迫消费的味道。但这次出去考察,我们发现凡是有名的景区,售票区都离核心区很远,如果不购买电瓶车票,你就无法快速进入景区。当然,如果你愿意浪费时间步行,也没人反对。这个观念的转变,可以使我们在电瓶车上进一步做好文章,不但要将电瓶车的文章做足做好,还要打造精品峡谷漂流旅游线路。尤其是在分段管理、服务意识、导游讲解等方面,让游客真正觉得处处是景,人人皆景。

     

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